ご利用案内

道具を長くご使用いただくために

部品の取り寄せ

以下の商品は、部品が破損したり紛失しても取り替えられます。
詳しい内容、お取り寄せにかかる期間についてはベターホーム(03-3407-4358/平日9:30～17:30)にお問い合わせください。

商品	内容	価格（税込）	期間
ゆきひら鍋（アルマイト加工） ※貫通ネジ式。2010年〜現在販売中のもの	柄（15、18、21）	各580円	在庫あり
ゆきひら鍋（アルマイト加工） ※柄の下部ネジ止め ※2005年〜2010年まで販売	柄（15、18、21）	各440円	在庫あり
ゆきひら鍋のふた（アルマイト加工） ※2005年〜現在販売中のもの	つまみ（大・小共通）	420円	在庫あり
フッ素樹脂加工フライパン	柄（浅型・深型共通）	367円	1週間
卵焼き器	柄（15cm、18cm）	各400円	在庫あり
親子鍋	ふた	550円	１週間
十得鍋	16cm鍋	6,600円	1週間
	18cm鍋	7,700円	1週間
	20cm鍋	8,800円	1週間
	兼用ふた	2,750円	1週間
	16cm用ふた	1,760円	1週間
	片手ハンドル	3,300円	1週間
ステンレス蒸し器	ふた・下鍋セット	5,760円	2～3週間
ステンレス蒸し器	中鍋	3,667円	2～3週間
包丁とぎ器	交換用砥石セット	1,060円	1週間

修理

以下の商品は、修理をお受けしています。修理をご希望される方はお名前・ご住所（返送先）、ご連絡先（電話番号）をご記載の上、ベターホーム協会までお送りください。
[送り先]〒150-8363　東京都渋谷区渋谷2-20-12　ベターホーム協会・修理受付係

※往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※修理期間は全商品とも約1ヵ月となります。
※修理代金は完成後のお支払いとなります。商品と一緒に払込用紙をお送りさせていただきます。
※修理代金にはポイントをご利用いただけません。
※ベターホームのお料理教室でも修理品のお預かり、お引取りがいただけます。（修理期間は約１か月半）
教室の場所はこちら
ショップの営業スケジュールはこちら
※ご不明な点はベターホーム(03-3407-4358/平日9:30～17:30)にお問い合わせください。

商品	内容	価格（税込）
まな板	面の削り直し ※削り直し後、ベターホームのロゴと魚マークが入ります。	2,200円～
包丁	刃こぼれ・とぎ直し ※2003年まで販売していた柄が木製の包丁の修理は2017年4月で終了しました。	1,257円～
ペティナイフ	刃こぼれ・とぎ直し	1,257円～
出刃包丁	刃こぼれ・とぎ直し	1,257円～
はずして洗えるキッチンばさみ	刃のとぎ直し	お問い合わせください
デジタルばかり	お電話でお問い合わせください
キッチンタイマー	お電話でお問い合わせください
おひつ（3合、5合）	たがのゆるみ	各2,750円～
すしおけ（4合、6合）	たがのゆるみ	各2,750円～

交換システム

フッ素樹脂加工フライパンの表面のコーティングがはがれたり、大きなキズがついたりして使えなくなった場合や、卵焼き器のすず加工が薄くなったり、とれたりした場合はベターホームへお送りください。割引価格で新しい商品と交換いたします。（送料はお客様のご負担となります。）
お送りいただいたフライパン・鍋・卵焼き器はメーカーにてリサイクルしています。

商品	内容	価格（税込・送料別）
フッ素樹脂加工フライパン（ガス用）	浅型24cm	4,950円
	深型24cm	5,280円
	※ベターホームでお買い上げのフッ素樹脂加工フライパンを対象とする交換システムです。 ※小さなフライパン（20cm）は、交換制度がありません。
IH対応フッ素樹脂加工フライパン	24cm	5,280円
IH対応フッ素樹脂加工フライパン	※ベターホームでお買い上げのIH対応フッ素樹脂加工フライパンを対象とする交換システムです。 ※IH対応・小さなフライパン（20cm）は、交換制度がありません。
卵焼き器	15cm	4,400円
	18cm	5,720円
	※ベターホームでお買い上げの卵焼き器を対象とする交換システムです。
ベターホーム鍋	ベターホーム鍋は2020年に終売し、交換制度を終了しました。

商品	内容	価格（税込・送料別）
フッ素樹脂加工フライパン（ガス用）	浅型24cm	4,950円
深型24cm	5,280円
※ベターホームでお買い上げのフッ素樹脂加工フライパンを対象とする交換システムです。 ※小さなフライパン（20cm）は、交換制度がありません。
IH対応フッ素樹脂加工フライパン	24cm	5,280円
※ベターホームでお買い上げのIH対応フッ素樹脂加工フライパンを対象とする交換システムです。 ※IH対応・小さなフライパン（20cm）は、交換制度がありません。
卵焼き器
15cm	4,400円
18cm	5,720円
※ベターホームでお買い上げの卵焼き器を対象とする交換システムです。
ベターホーム鍋	ベターホーム鍋は2020年に終売し、交換制度を終了しました。